Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Beratungsleistungen, Workshops, Webinare, Masterclasses und digitale Lerninhalte, die zwischen

(nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde") geschlossen werden.

(2) Die Angebote der Anbieterin richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit die Anbieterin ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

(4) Mit seiner Bestellung oder Anfrage bestätigt der Kunde, dass er den Vertrag als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und nicht als Verbraucher abschließt.

§ 2 Leistungen

(1) Die Anbieterin erbringt strategische Beratungsleistungen im Pharma-Marketing, insbesondere Strategiegespräche, Analysen wie das Streuverlust-Audit und den HV-Realitätscheck, Workshops sowie Webinare und Masterclasses, und sie stellt digitale Lerninhalte und Aufzeichnungen bereit.

(2) Die Beratung ist eine Dienstleistung. Die Anbieterin schuldet eine fachgerechte Leistung nach den anerkannten Grundsätzen ihres Fachs, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere wird kein bestimmter Marketing-, Vertriebs- oder Absatzerfolg geschuldet, weil dieser von Faktoren abhängt, die außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen.

(3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Kursbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder in Unterlagen stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung oder Anfrage des Kunden ausdrücklich, etwa per E-Mail, bestätigt oder mit der Ausführung der Leistung beziehungsweise der Bereitstellung der digitalen Inhalte beginnt.

(3) Erfolgt der Erwerb über eine externe Verkaufs- oder Kursplattform, gelten die dortigen Hinweise zum Bestellablauf ergänzend.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise.

(2) Die Anbieterin ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG. Es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen und berechnet.

(3) Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung mit Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei digitalen Inhalten erfolgt die Zahlung vor der Bereitstellung.

(4) Die Zahlung kann je nach Angebot per Rechnung, Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder Klarna erfolgen. Für die Abwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingebunden sein, deren Bedingungen ergänzend gelten.

§ 5 Kein Widerrufsrecht

Die Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer (§ 1 Abs. 2). Ein gesetzliches Widerrufsrecht, das nur Verbrauchern zusteht, besteht daher nicht.

§ 6 Bereitstellung digitaler Inhalte und Zugang

(1) Digitale Lerninhalte und Aufzeichnungen werden dem Kunden nach Vertragsschluss und Zahlungseingang in elektronischer Form bereitgestellt, in der Regel über einen Zugang zur jeweiligen Kursumgebung.

(2) Die Zugangsdaten sind persönlich und nicht übertragbar. Der Kunde schützt sie vor dem Zugriff Dritter.

(3) Ein Anspruch auf eine bestimmte technische Verfügbarkeit rund um die Uhr besteht nicht. Kurzzeitige Unterbrechungen, etwa für Wartung, bleiben vorbehalten.

§ 7 Termine, Verschiebung und Stornierung

(1) Vereinbarte Termine für Beratung, Workshops oder Webinare sind verbindlich.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, kann der Kunde einen Termin bis 14 Tage vor dem Termin kostenfrei verschieben oder stornieren. Bei späterer Absage kann die vereinbarte Vergütung anteilig oder vollständig berechnet werden, soweit die Anbieterin die Zeit nicht anderweitig nutzen konnte.

(3) Webinare und Masterclasses mit festem Termin können bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abgesagt oder verschoben werden. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet, sofern keine Aufzeichnung bereitgestellt wird.

§ 8 Mitwirkungspflichten des Kunden

Die Beratung setzt voraus, dass der Kunde die erforderlichen Informationen, Unterlagen und Ansprechpartner rechtzeitig und vollständig bereitstellt. Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung beruhen, gehen nicht zulasten der Anbieterin.

§ 9 Nutzungsrechte und Urheberrecht

(1) Alle von der Anbieterin erstellten Inhalte, insbesondere Konzepte, Analysen, Unterlagen, Kursmaterialien und Aufzeichnungen, sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält an den überlassenen Inhalten ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für seine eigenen internen Zwecke.

(3) Die Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder Bearbeitung der Inhalte über den vereinbarten Zweck hinaus ist ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin in Textform nicht gestattet.

§ 10 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg der Beratung im Sinne von § 2 Abs. 2.

§ 11 Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich und nutzen sie nur für die Zwecke des Vertrags. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort.

§ 12 Laufzeit und Kündigung

(1) Einmalige Leistungen enden mit ihrer vollständigen Erbringung.

(2) Laufende Beratungsmandate und andere Dauerschuldverhältnisse können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Geschäftssitz der Anbieterin.

(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.